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Ausgewählte Projekte · Kundennahe KI
KI-Sprachagenten für Buchungen & Leads
Problem
Manuelle Anrufbearbeitung für FAQs, Buchungen und Lead-Qualifizierung: langsam, uneinheitlich, und die Daten landeten nie sauber im CRM.
Was wir gebaut haben
- Call-Flows für FAQ, Buchung, Preise und Qualifizierung entworfen
- Kalender, CRM und Preis-APIs angebunden, mit strukturierter Datenextraktion
- Entscheidungslogik für Routing und Eskalation gebaut
- Verhalten je Anwendungsfall über den gesamten Anruf konfiguriert
Ergebnis
- 70 % der Routineanrufe laufen vollautomatisch
- Qualifizierte Leads beim Vertrieb in Minuten statt Stunden
- Buchungen landen automatisch im Kalender
- Rund um die Uhr erreichbar, ohne zusätzliches Personal